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Image 01Materiales eléctricos:
Conocimientos técnicos, herramienta insustituible a la hora de vender

No es sólo tener el mejor mix de productos, para comercializar, ofrecer, vender artefactos, productos o accesorios que estén relacionados con la energía eléctrica, también es importante tener conocimientos, al menos en una escala básica, de jerga técnica que emplean profesionales de la electricidad a nivel de los productos requeridos, tanto para medir la intensidad o la potencia eléctrica, como del manejo de términos utilizados en este rubro, para que de esta manera, el ferretero, o el personal que apoya en el mostrador, pueda orientar al cliente con mayor seguridad y profesionalismo, dándole una mejor experiencia en la atención y satisfacción del servicio.

Materiales eléctricos
El rubro de materiales eléctricos que se ofrecen a nivel comercial abarca un sinnúmero de elementos, gran diversidad de cables de diferentes diámetros y recubrimientos en función de su emplazamiento, contadores, cajas y envolventes, transformadores, dispositivos de conexión, dispositivos de protección para uso doméstico, iluminación, como por ejemplo ampolletas y equipos de iluminación, interruptores para uso doméstico, bases de toma de corriente y clavijas domésticas e industriales, canalizaciones y ductos, herramientas e instrumentos de medición. Todos estos productos aportan seguridad en el uso de la energía...

VF Edic 35 2018 - ver más...

Image 01Fanaloza, sinónimo de constancia con calidad centenaria

Fanaloza, empresa chilena líder en el rubro de la producción y comercialización de productos de loza y piezas de baño, fue fundada a la vuelta de la esquina del siglo XX, justo en el año 1899, en la ciudad de Penco -región del Bío Bío- su creación se enmarcó en un gran esfuerzo por generar una industria de carácter nacional, centrada en manufacturas de diversos productos de loza. En la actualidad dentro del holding de la empresa, es la fábrica de sanitarios más moderna de Sudamérica.

Fanaloza enfoca su misión en ser proveedor integral de productos para la sala de baño y piezas sanitarias, brinDando a sus clientes alternativas de vanguardia, calidad y servicio de excelencia, lo cual desemboca en consumidores que obtienen las mejores soluciones, esas que respondan a sus verdaderas necesidades e incrementan su bienestar.

Compromiso con la calidad
Cada pieza Fanaloza está fabricada con materiales cuidadosamente seleccionados y producidos bajo la exigente normativa chilena (Nch407). Los productos son auditados en fábrica y sometidos a revisión en laboratorios, acreditándose los más altos estándares de la industria del baño; es por esto que Fanaloza puede garantizar de por vida la loza de sus productos...

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Código QR, la herramienta de venta que complementa la atención al cliente

El código QR fue diseñado por la compañía Denso (subsidiaria de Toyota) en 1994. La información está codificada en un cuadrado tanto horizontal como verticalmente de manera alfanumérica, lo que nos permite acceder con nuestro smartphone de forma rápida a una gran cantidad de información como: Información promocional de alguna marca - Una página web - Un Blog - Campañas publicitarias - Claves de acceso a aplicaciones y demás. Los códigos QR en las empresas permiten estar más en contacto con los clientes, conocer sus necesidades y aclarar sus dudas. Además de proporcionar información acerca de una empresa, un producto o un servicio, se presentan como una oportunidad de difundir y recibir información relativa a clientes, generar campañas de marketing, fomentar el comercio electrónico y muchas más funciones que se están implantando en la era tecnológica en la que nos encontramos. Su principal finalidad es hacer de puente entre el mundo online y el offline.

La generación de códigos QR ha ido creciendo en paralelo con la popularidad de los smartphones...

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