Esta empresa familiar, con base en el sector Sur de Santiago pero con despacho a toda la Región Metropolitana, se especializa en la venta de productos ferreteros a constructoras, ferreterías y al consumidor final, principalmente a través de su Marketplace online www.constructor31.com.

Compromiso en despacho

Así, desde un clavo hasta 5 mil kilos de cemento pueden comprarse a través de su web, y el compromiso es el despacho en “24 horas o menos”, en cualquier comuna de Santiago. De hecho, explica Chris Neira, gerente general de Constructor31.com, el 90% de los despachos que han entregado en los últimos tres meses ha llegado en menos de 24 horas. Todo un récord.

Constructor 31 tiene una sola tienda, en el paradero 31 de Gran Avenida, en el mismo lugar donde ha estado siempre. Y en ese lugar, además, se emplaza su centro de distribución, el que tiene más de 15 mil metros cuadrados disponibles. Ahí se almacenan y preparan rápidamente los pedidos para su despacho en toda la Región Metropolitana.

Desde su sede salen pedidos que se distribuyen a toda la capital en su propia flota de distribución. Esto les ha permitido hacer más eficientes los tiempos de despacho. Para ventas a regiones, Constructor31 tiene una alianza con la empresa Mercado Libre y solo despacha vía Courier. Al menos por ahora.

Más variedad y mejor precio

Chris Neira, gerente general de Constructor 31, cuenta que, si bien el despacho veloz y seguro es una de las claves de su rápido crecimiento, Constructor 31, al ser una empresa con muchos años de experiencia en el mundo de la construcción, sabe que la calidad, la variedad y el precio son también muy importantes para sus clientes.

“Constructor 31 es una empresa que fue fundada por un maestro de la construcción, mi padre, Luis Neira. Esa historia es la que marca cómo trabajamos y cuál es el servicio que damos. Sabemos que las grandes empresas en general no tienen un servicio personalizado como el nuestro, acá nosotros sabemos dónde está cada producto, nos ajustamos para que nuestros precios sean económicos, y simplemente no traemos productos de mala calidad, porque también trabajamos con nuestros propios proveedores, y sabemos que lo malo termina costando caro”, explica Chris Neira, gerente general de Constructor 31.

Por eso, tal como explica el ejecutivo, en Constructor 31 siempre encontrará cientos de productos, al mejor precio y con el despacho más veloz de la Región Metropolitana.

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