Mármoles Bracara: “Una atención cordial y empática hace la diferencia"

16/01/2023 - VisiónFerretera

“Una atención cordial y empática hace la diferencia hacia nuestros clientes”

      

Mármoles Bracara, empresa especializada en importación, distribución y fabricación de una amplia gama de productos derivados del mármol y granitos, que cuenta con sus oficinas administrativas y bodegaje Penco. Según cuenta Raquel Alejandra Gallegos Matamala, su Gerente General, “Ser perseverantes y realizar publicidad a nuestra ferretería”, son parte de sus estrategias para surgir y proyectarse como ferretería independiente, basados en la calidad de sus productos “Materiales de alta Durabilidad creando un producto que perdura en el tiempo”. Y que además de “Sus cualidades estéticas, es un recurso natural higiénico y de una amplia variedad de colores, un material perfecto para la fabricación de sus cubiertas”, según publican en su web.

El público al cual se dirigen contempla un rango amplio, aunque sus productos se demandan en nichos especializados: “Nuestra ferretería está enfocada a todo tipo de público, sin embargo, tenemos como objetivo lograr ser una distribuidora de productos”, expresa la Gerente.

También es de la opinión que la atención al cliente marca grandes diferencias, cuando se acompaña de una comunicación luida con su personal: “Por supuesto, una atención cordial y empática hace la diferencia hacia nuestros clientes. Para atraer a nuestra clientela, realizamos coaching de buen trato y atención…

Fuente: VF edición 61

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